Esperia Shop

REPLATFORMING SU BigCommerce

Per rispondere alle esigenze di Esperia Shop abbiamo puntato su BigCommerce per il replatforming di Esperiashop.it, migrando da PrestaShop 1.6, per la sua eccellente scalabilità, sicurezza (ha una partnership strategica con Google) e possibilità di personalizzazione. BigCommerce spicca infatti per le sue API robuste che supportano integrazioni real-time con tecnologie esistenti come WMR, ERP e App, fondamentali per la sincronizzazione dei dati e l’efficienza operativa. BigCommerce, inoltre, è garanzia di prestazioni superiori, integrazioni avanzate e un’esperienza utente eccezionale, cruciale per l’evoluzione dell’e-commerce EsperiaShop.it, tanto lato DTC quanto B2B. La struttura SaaS composable di BigCommerce, inoltre, minimizza i costi di gestione, assicurando aggiornamenti continui e supporto professionale, vitali per un business in rapida evoluzione.

SYSTEM INTEGRATION CON ERP PER DTC E B2B

Il team Magilla ha magistralmente integrato l’ERP Mago di Zucchetti con BigCommerce, automatizzando il flusso ordini di Esperiashop.it in B2B e DTC. Efficienza e precisione aumentate, errori ridotti.

RIVOLUZIONE UX

Nel trasformare il sito di Esperia Shop, da Prestashop a BigCommerce, Magilla ha intrapreso un viaggio focalizzato sull’esperienza utente (UX), guidati da quattro principi chiave:

• Intuizioni profonde: attraverso l’analisi dettagliata del comportamento degli utenti sul sito precedente, abbiamo decodificato i loro bisogni e ottimizzato il flusso di navigazione per eliminare qualsiasi ostacolo.
  
  
• Checkout senza Intoppi: abbiamo reso il percorso di acquisto semplice e diretto, con l’obiettivo di minimizzare i click necessari dall’esplorazione alla finalizzazione dell’ordine.
  
  
• Design per tutti: il nuovo sito brilla per la sua responsività e accessibilità, garantendo un’esperienza utente fluida su dispositivi di ogni tipo e dimensione, e per utenti con varie esigenze.
  
  
• Iterazione basata su feedback: prima del grande debutto, il sito è stato messo alla prova da un gruppo di utenti reali. I loro preziosi feedback hanno illuminato il nostro cammino verso gli ultimi ritocchi, assicurando che la piattaforma non solo incontrasse, ma superasse le aspettative.

Questi passi hanno permesso al sito di Esperia Shop di evolversi offrendo un’esperienza completamente rinnovata e centrata sull’utente.

VANTAGGI APP NATIVA CON JMango360

Nella creazione della nuova app di Esperia Shop tramite JMango360, nativamente integrata con BigCommerce, ci siamo concentrati su tre vantaggi chiave che hanno portato a un salto qualitativo nell’esperienza di shopping digitale:

• Esperienza utente ottimizzata: la natura intuitiva dell’app, sviluppata con JMango360, assicura un’esperienza di navigazione fluida e veloce. Grazie all’integrazione nativa con BigCommerce, i clienti beneficiano di un processo di checkout semplificato e di una sincronizzazione in tempo reale con l’inventario del negozio, riducendo al minimo le possibilità di disguidi durante l’acquisto.
• Personalizzazione avanzata: l’uso di JMango360 ci ha permesso di sfruttare dati e analitiche per offrire esperienze personalizzate ai nostri utenti. Ciò significa che possiamo presentare offerte, promozioni e raccomandazioni di prodotto su misura per le preferenze e il comportamento di acquisto di ciascun cliente, incrementando significativamente le conversioni e la fedeltà del cliente.
  

ENGAGEMENT MOBILE POTENZIATO

Con la nuova app, abbiamo aperto le porte a una comunicazione diretta e immediata con i nostri clienti attraverso notifiche push personalizzate. Questo strumento ci permette di tenere i nostri utenti sempre aggiornati sulle ultime novità, offerte speciali e eventi esclusivi, aumentando l’engagement e rafforzando la relazione cliente-marca in modo dinamico e interattivo.