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Loyalty e Gamification

Abbiamo sviluppato una piattaforma Loyalty in ambiente open source LAMP, che intercetta le necessità delle aziende di creare una relazione continuativa con i propri stakeholder attraverso il veicolo della Gamification. I meccanismi di gioco che la contraddistinguono superano quelli associati solitamente ad un semplice programma fedeltà e concorso o attività a premi.

Challenge

In un mondo sempre più competitivo, mantenere i clienti fedeli è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. La nostra piattaforma combina l’efficacia di programmi di Loyalty tradizionali con la potenza della Gamification, creando un’esperienza coinvolgente che premia i clienti fedeli e li incoraggia a interagire con il brand in modi innovativi ed emozionanti.

Solutions

COSA RENDE UNICA LA NOSTRA PIATTAFORMA?

  1. Gamification coinvolgente: utilizziamo elementi di gioco come punti, badge, sfide, survey, quiz per stimolare l’interesse e la partecipazione dei clienti. I giochi e le attività interattive rendono l’esperienza di fidelizzazione divertente e coinvolgente.
  2. Personalizzazione avanzata: la nostra piattaforma consente di personalizzare completamente il programma di loyalty per rispondere alle specifiche esigenze di ogni brand. Si possono infatti creare premi unici, offerte speciali e incentivi mirati.
  3. Accesso multi-piattaforma: sia che i tuoi clienti si trovino sul desktop o utilizzino le app mobile, la nostra piattaforma è accessibile ovunque, garantendo un’esperienza senza soluzione di continuità.
  4. Monitoraggio e analisi dettagliate: forniamo potenti strumenti di analisi che ti permettono di tracciare e valutare l’efficacia del tuo programma di loyalty in tempo reale.
  5. Supporto dedicato: il nostro team di esperti è sempre disponibile per aiutarti a configurare, gestire e migliorare il tuo programma di loyalty.
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Magilla Case study: Loyalty e Gamification
Magilla Case study: Loyalty e Gamification

Abbiamo implementato la nostra Piattaforma di Loyalty e Gamification, unendo elementi di gioco e programmi di loyalty tradizionali per creare un’esperienza personalizzata per l’utente.

TUTTE LE FEATURES

  • Customizzazione e brandizzazione dei layout, delle logiche premianti e dei sistemi dei giochi.
  • Integrazione tramite API con diversi sistemi pre-esistenti (carte fedeltà, CRM, mailing system, website, app mobile).
  • Segmentazione degli utenti e dei premi assegnati.
  • Inserimento sistemi di gioco da librerie pre-esistenti o costruite ad hoc.
  • Possibilità di check-in in location fisiche.
  • Scansione di codici prodotto o di codici gioco per give away.
  • Creazione di survey dedicate.
  • Possibilità di automatizzare le attività di marketing e/o contatto utenti (email, web push, sms).
  • Possibilità di fruizione attraverso una Web App responsive con interfaccia full touch, pensata sia per il back-end (ad utilizzo dell’azienda) che il front-end (ad utilizzo del cliente finale).
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