Banca di Bologna

Banca di Bologna è un istituto bancario che ha radici profonde nel territorio bolognese. Con una presenza consolidata attraverso 32 filiali, di cui 11 nella città di Bologna, conta su una squadra di 258 dipendenti e collaboratori per servire oltre 15.000 Soci.

Marketing e comunicazione digitale

Strategy

Content production

Creativity

Digital Media Planning

Sviluppo Piattaforme Digitali

Challenge

In un contesto di rapida trasformazione digitale, Banca di Bologna era in cerca di un partner per sviluppare una strategia di comunicazione all’avanguardia e implementare soluzioni tecnologiche finalizzate alla loyalty. Soluzioni atte a garantire ai propri Soci un nuovo modo di intendere e vivere la relazione tra cliente e banca.

Solutions

SVILUPPO SITO READÍ

Magilla ha realizzato la piattaforma, parte integrante della strategia di lancio della campagna READÍ, che mirava a promuovere in modo efficace i prodotti digitali e le funzionalità avanzate della Banca. READÍ, acronimo di REAle-DIgitale, rappresenta l’innovazione e la sinergia tra il mondo reale e digitale. Grazie alla partnership con Magilla, Banca di Bologna ha ottenuto una soluzione su misura per valorizzare la propria offerta digitale in modo intelligente e accattivante.

SVILUPPO PIATTAFORMA LOYALTY

Mantenere i clienti fedeli è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Magilla ha sviluppato – attraverso tre wave distinte – una piattaforma loyalty per Banca di Bologna che è in grado di combinare l’efficacia di programmi di Loyalty tradizionali con la potenza della Gamification. Tale piattaforma è stata la risposta alla necessità dell’istituto bancario di creare le basi (e un ambiente digitale interattivo e protetto) per una relazione nuova, coinvolgente e continuativa con i propri stakeholder.

La piattaforma si è evoluta progressivamente nel corso degli anni per assicurare:

Attività interattive sempre più coinvolgenti, utilizzando elementi di gioco come punti, badge, sfide, survey, quiz stimolanti e divertenti.
Personalizzazione modulare avanzata, consentendo a Banca di Bologna di personalizzare il suo programma di loyalty mediante reward unici legati a contest.
Accesso multi-piattaforma, offrendo a clienti e Soci della banca un’esperienza senza soluzione di continuità da desktop e da app mobile.
Monitoraggio e analisi dettagliate, fornendo progressivamente potenti strumenti di analisi per tracciare e valutare l’efficacia del programma di loyalty in tempo reale.

SVILUPPO APP SOCI

Magilla ha ideato e sviluppato nel 2023 l’App dedicata ai Soci di Banca di Bologna. Attraverso questa App disponibile su Apple Store e Google Play, i Soci possono:

Avere la Tessera Socio sempre a portata di mano.
Ricevere aggiornamenti su tutti gli eventi dedicati a loro.
Recuperare informazioni e contatti utili con un click.
Scoprire le opportunità riservate a loro.
Consultare, grazie alla piattaforma Exclusive, le offerte delle attività commerciali e professionali che fanno parte del circuito.

SOCIAL CONTENT STRATEGY

Sin dall’inizio della collaborazione, nel 2017, Magilla gestisce in modo strategico tutte le piattaforme social di Banca di Bologna. Inizialmente presente su Facebook e Twitter, siamo stati responsabili dell’espansione della presenza della banca su Instagram e LinkedIn nel corso degli ultimi anni. Grazie a strategie di comunicazione social ben differenziate e multi-formato, abbiamo aiutato Banca di Bologna a raggiungere i suoi diversi target di riferimento sfruttando appieno le potenzialità e le sinergie delle piattaforme presidiate.

INFLUENCER ACTIVATION

Il lancio del profilo Instagram di Banca di Bologna ha visto Magilla coinvolgere attivamente il team di Igers Bologna per promuovere eventi e iniziative legate alla città delle due torri. Nel corso degli anni, abbiamo collaborato con loro per organizzare partecipazioni ai principali eventi della Banca, focalizzandoci su iniziative di rilevanza per il territorio bolognese. Ad esempio, abbiamo supportato la promozione delle mostre annuali organizzate in occasione di ArtCity e degli eventi dedicati a Lucio Dalla nell’ambito della storica partnership di Banca di Bologna con la Fondazione Lucio Dalla.

PIANIFICAZIONE E GESTIONE INVESTIMENTI MEDIA

Dal 2017 selezioniamo, attiviamo e ottimizziamo gli investimenti sui canali più appropriati per intercettare il suo pubblico online nell’ottica di promozione dei prodotti e dei servizi offerti dall’istituto bancario. Grazie al nostro digital media planning, massimizziamo l’impatto di ogni campagna pubblicitaria, cercando di creare sinergie tra i canali e contemporaneamente migliorando l’esperienza complessiva del consumatore nei presidi digitali del brand.

VISUAL COMMUNICATION ONLINE E OFFLINE

Magilla fornisce supporto alla Banca di Bologna nella creazione di materiali grafici di alta qualità per la comunicazione online e offline. Questi includono la progettazione di flyer per le filiali e eventi, locandine e banner accattivanti, nonché pagine pubblicitarie destinate ai principali quotidiani locali e nazionali. Inoltre, ci occupiamo della realizzazione di altri materiali pubblicitari personalizzati per soddisfare le specifiche esigenze della Banca, garantendo sempre un impatto visivo e comunicativo efficace e coerente con la sua brand identity.